کامیاران من،
گامی به سوی تحول دیجیتال
زیرساختها در حال آمادهسازیاند
در حال حاضر، ارائه خدمات شهرداری بهصورت آنلاین از طریق وبسایت امکانپذیر نیست؛ اما این به معنای نبود تلاش یا نداشتن برنامه نیست.
شهرداری کامیاران در همکاری با نهادهای ملی، روند پیوستن تدریجی خود را به سامانه «دولت من» آغاز کرده است؛ سامانهای که به بستری واحد برای خدمات شهروندی در سطح کشور تبدیل شده است.
زیرساختهای فنی، الزامات حقوقی و آمادگی سازمانی از جمله بخشهایی هستند که بهصورت مرحلهای در حال بررسی و تکمیلاند.
این فرآیند زمانبر است، اما هدف روشن است: دستیابی به شهرداری پاسخگو، دقیق و در دسترس، برای همه شهروندان، در هر مکان و هر زمان.
از شهروند الکترونیک تا شهرداری هوشمند
تحقق کامل شهرداری الکترونیک فقط با زیرساخت ممکن نیست؛ بلکه نیازمند نگاهی سیستماتیک، طراحی کاربرمحور و پذیرش فرهنگی از سوی هر دو طرف—سازمان و شهروندان—است.
در برنامهی پیشروی شهرداری کامیاران، هدف آن است که خدماتی نظیر پرداخت عوارض، صدور و تمدید مجوزها، پیگیری درخواستها، ثبت شکایات و نوبتدهیها و دیگر مواردی که میتوان ارائهی آنها را به بستر الکترونیک انتقال داد، همگی بهصورت دیجیتال و یکپارچه از طریق «دولت من» و در آینده از طریق صفحه اختصاصی شهرداری کامیاران ارائه شود.
این مسیر، نه صرفاً یک ارتقاء فنی، بلکه تلاشی برای ارتقای کرامت شهروند، کاهش دیوانسالاری و بهبود اعتماد عمومی و تسریع در روند اجرای درخواستها است؛ و ما با جدیت در حال پیمودن آن هستیم.
شفاف، صادق و همراه
ما در شهرداری کامیاران معتقدیم که صداقت، اساس رابطهی پایدار میان این نهاد با مردم فرهیخته این مرزوبوم است.
بهجای وعدههای زودگذر یا تبلیغات، ترجیح ما بر ارائه تصویر واقعی از وضعیت موجود و جهتگیری روشن برای آیندهی مورد انتظار است.
ممکن است نبود برخی خدمات الکترونیک در حال حاضر برای بخشی از مخاطبان سؤالبرانگیز باشد؛ اما اعلام عمومی این مسیر و شفافسازی وضعیت فعلی، بخشی از مسئولیتپذیری این نهاد است و ما بر آن هستیم که به با بیان واقعیات انتظاراتی واقعی و صحیح ایجاد کنیم.
اعتماد عمومی، نه از طریق شعار، بلکه از مسیر صداقت، پیگیری و ثبات قدم ساخته میشود؛ و این مسیر، با همراهی شما شهروندان، هموار خواهد شد.
